千葉のリサイクルショップ愛品倶楽部・愛品館では、お客様より寄せられたご質問の中で、特に多いよくある質問をご紹介しております。
こちらに記載されていないお問い合せ内容に関しては、お問い合わせよりお気軽にご連絡を下さい。
買取してもらえないものはありますか?
生活雑貨から家電品、家具等幅広く取り扱いを行っておりますが、当社の取扱品目一覧に無いものは買取ができない場合もございます。
詳しくは最寄の店舗までお問い合わせください。
※法令等により取扱ができない商品もございます。
商品券、デパート券、ビール券などの買取って出来ますか?
申し訳ございませんが、金券類(商品券、デパート券、ビール券等)はお取り扱い致しておりません。
かなり古いもので多少キズもあるのですが、買取ってくれますか??
お品物の状態によりますので、まずはお見積もりをお願いいたします。
(電化製品は年式と状態によります。)
まず電話で確認してからでも見積りは可能ですか?
お電話では状態の確認が出来ない為、お見積りは出来ません(但し未開封品等の例外もあります)
高く買取ってもらうポイントはありますか?
付属品の有無や商品の状態が査定額に影響します。したがって付属品は全て揃えてもらい、商品も綺麗にされることをお勧めします。
見積りの有効期間とかはあるのですか?
申し訳ございませんが、2週間の期限とさせて頂いております。
(状態や相場が変わっている場合がある為です。)
期限が過ぎた場合、再度査定をさせて頂く場合が御座いますので、ご了承下さい。
買取の際に必要なものはありますか?
ご本人様の確認ができるものが必要になります。
具体的には運転免許証、保険証、パスポート、住民基本台帳カード(顔写真付き)です。
※自転車、工具の買取は顔写真付の証明書が必要になります。
また、18歳未満の方からの買取はお断りさせていただいております。
買取の際、個人情報は守られるのでしょうか?
買取の際にご記入いただきました個人情報については警察や裁判所等以外からの依頼により外部へ出ることはございません。
買取できないものは処分してもらうこともできますか?
店舗で販売できないものにつきましては、許認可の関係で弊社が収集、運搬を行うことはできません。
ブラウン管テレビの買取はしてもらえますか?
申し訳ございません。
ブラウン管テレビの買取は終了させていただきました。
大型の商品は家まで見に来てもらうことも可能ですか?
大型の家電や家具等については、お宅まで出張し買取をさせていだたくことも可能です。
但し完全予約制ですので、早めの連絡をお待ちしております。
出張買取はどこまで来てもらえるのでしょうか?
各店毎の出張買取対応エリアをご確認いただけますか。
出張買取の時間指定はできますか?
申し訳ございませんが訪問時間の指定はできません。
しかし、午前、午後、夕方の3つの時間帯に分けてお伺いしており、伺える時間の目処が立った段階でお電話を差し上げております。
エアコンを引き取ってもらいたいけど取り外しとかもしてくれるのですか?
取り外し致します。(但し、別途取り外し料金が発生致します。)
衣類が大量にあるのですが出張買取してもらうことは可能ですか?
申し訳ございません。
衣類の出張買取は行っておりません。
※衣類の取扱を行っていない店舗もございます。
店頭買取の場合に事前予約は必要ですか?
必要ございません。商品をお持込いただければその場で専門スタッフが1品、1品査定をさせていただきます。
店頭買取の場合の査定時間はどのくらいかかるのでしょうか?
買取の混雑状況にもよりますが、平均的には数分から1時間くらいになります。
買取依頼をしたのに返信メールが届かないのですが?
ご依頼をいただいた時間帯や店休日の関係で返信が遅れることがございます。お急ぎの場合には電話での連絡をお願いいたします。
また、受信拒否設定がされていれる可能性がございます。携帯電話各キャリアのメール設定手順ページは以下となります。
・docomo迷惑メール対策の設定
・au迷惑メールフィルター機能設定
・SoftBank迷惑メールブロック設定方法
クレジットカードは利用可能ですか?
はい、利用可能です。
なお、利用可能なカードは次の通りです。
VISA、MASTER、NICOS、楽天、JCB、AMEX、DINERS
店舗で購入した商品は配送してもらえますか?
店舗からの距離によりますが、お買い上げ金額11,000円から配送可能です。(近隣地域配送料2,200円~)
なお、配送料金は1回の値段設定となっております。まとめてご購入いただきますと非常にお得です。
ホームページに載っている商品を通販で買うことは可能でしょうか?
1点ものなので在庫が無い可能性もございますが、残っていれば事前お振込み又は代引きによりお送りすることは可能です。
ポイントカードのポイントは直ぐに使えますか?
直ぐに使うことは可能です。
しかし、買取の場合には入力作業に多少お時間をいただく場合もあります。